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      会员等级

    • 单位性质: 私营企业
    • 所属行业:计算机/网络/电子商务/互联网/计算机硬件及网络设备
    • 注册资金:100万-500万
    • 员工人数:50—100人
    • 营业执照:
    • 基本信息

    • 职位描述

      1、熟悉产品知识,利用淘宝旺旺等在线聊天工具,热情并准确回答顾客问题,引导并促进用户在网上愉快成交;
      2、受理解决简单售后纠纷和投诉,及时登记反馈到相应售后人员,协助沟通、解决客户遇到的问题;
      3.定期整理收集客户反馈,进行客户需求分析;
      4.及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言,有问必答;
      5.?整理客户订单;?旺旺记录存档,整理。
      任职要求:
      1、熟悉各类办公软件的运用,打字快,具备良好语言表达能力、交际能力,有很强的沟通能力,善于团队合作;
      2、对电子商务有一定了解、有一定的淘宝客服工作经验者优先。
      待遇:底薪+提成+补贴+培训学习机会
      联系我时,请说是在江门领航人才网上看到的,谢谢!
    • 联系方式

      温馨提示:以任何形式向劳动者收取定金、保证金(物)的行为均违反《中华人民共和国劳动法》,请求职者提起注意并加以甄别。